خصوصية مؤسسية واضحة

نظرة عامة

عقلية منصة ذكاء مؤسسي مبنية للمؤسسات التي تتعامل مع بيانات حساسة وقرارات ذات أثر مؤسسي. هذه السياسة تصف كيف نجمع البيانات ونخزنها ونعالجها ونحميها — بشفافية كاملة ودون ادعاءات مبالغ فيها.

البيانات التي نجمعها

ما لا نفعله

معالجة الذكاء الاصطناعي

عندما تُرسَل بياناتك إلى نموذج ذكاء اصطناعي (سواء نموذج داخلي أو خارجي)، تُعالَج بشكل فوري وآني. لا يحتفظ مزودو النماذج بهذه البيانات لأغراض التدريب بموجب عقود خدمة مؤسسية مفعّلة. نتعامل مع نماذج الذكاء الاصطناعي كأدوات تحليل آنية — لا كمستودعات بيانات دائمة.

إقامة البيانات والاستضافة

عقلية تستضيف البيانات بشكل افتراضي في منطقة سحابية سعودية أو خليجية. لا يتم نقل البيانات خارج المنطقة المتفق عليها بدون موافقة صريحة مكتوبة من العميل. نحن ملتزمون بمتطلبات إقامة البيانات المحلية ونتعاون مع فريقك للتحقق من ذلك.

حقوق مؤسستك

سياسة الاحتفاظ بالبيانات

مدة الاحتفاظ بالبيانات تُحدَّد بالاتفاق مع كل عميل في عقد الخدمة. سجلات التدقيق تُحتفظ بها لمدة لا تقل عن 7 سنوات لأغراض الامتثال المؤسسي إلا إذا طلب العميل خلاف ذلك. بعد انتهاء مدة الاحتفاظ المتفق عليها، تُحذف البيانات بشكل آمن مع تقديم شهادة حذف.

الإجراءات الأمنية

نطبق TLS 1.3 لجميع الاتصالات وتشفيراً للبيانات أثناء التخزين. الوصول إلى بيانات العملاء محصور بموظفين معتمَدين بموجب ضرورة العمل، ويُسجَّل كل وصول. للمزيد من التفاصيل حول البنية الأمنية الكاملة، راجع صفحة الأمن المؤسسي.

تحديثات السياسة

أي تغيير جوهري على هذه السياسة يُبلَّغ به العملاء كتابياً قبل 30 يوماً من تطبيقه. التغييرات لا تؤثر على البيانات الحالية بأثر رجعي إلا بموافقة العميل.